이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 잇프로(이하 "회사")가 제공하는 부동산 업무 관리 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 매물 관리, 공부열람, 지도 검색, 전자명함, 매수·임차 매칭 등 부동산 업무 관련 온라인 서비스를 말합니다.
• "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
• "회원"이란 회원 등록을 한 자로서 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
• "구독"이란 월 또는 연 단위로 이용료를 지불하고 유료 서비스를 이용하는 것을 말합니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대해 효력을 가집니다. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공)

• 부동산 매물 등록 및 관리
• 건축물대장, 토지정보, 공시가격 등 공부열람 서비스
• 카카오맵 기반 지도 검색 및 매물 시각화
• 전자명함 생성 및 공유
• 매수·임차 매칭 서비스 (구해요 매칭)
• 일정 관리 및 고객 관리

제5조 (서비스의 이용)

• 공부열람 등 일부 서비스는 로그인 없이 이용할 수 있습니다.
• 매물 관리, 전자명함 등 개인화 서비스는 회원 가입 후 이용 가능합니다.
• 유료 서비스는 해당 구독 플랜에 가입한 후 이용할 수 있습니다.

제6조 (구독 및 결제)

• 유료 서비스의 이용 요금 및 결제 방법은 요금제 페이지에 게시합니다.
• 구독은 월 단위로 자동 갱신되며, 매월 결제일에 등록된 결제 수단으로 자동 청구됩니다.
• 회원은 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 해지 시 해당 결제 기간 종료일까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 요금제 변경(다운그레이드) 시 다음 결제일부터 변경된 요금제가 적용됩니다.
• 서비스 요금은 30일 전 사전 고지 후 변경될 수 있습니다. 변경 시점에 구독 중인 회원에게는 다음 결제일부터 변경된 요금이 적용됩니다.
• 프로모션(할인) 가격으로 구독 중인 회원이 구독을 유지하는 경우, 해당 프로모션 가격이 계속 적용됩니다. 구독 해지 후 재구독 시에는 재구독 시점의 정상가가 적용됩니다.

제7조 (취소 및 환불 정책)

• 결제일로부터 7일 이내에 서비스를 이용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.
• 결제일로부터 7일이 경과하였거나 서비스 이용 이력이 있는 경우 환불이 불가합니다.
• 이중결제, 과오납 등 회사의 귀책사유로 인한 결제 오류는 확인 즉시 전액 환불합니다.
• 구독 해지 시 이미 결제된 기간에 대한 일할 환불은 제공하지 않으며, 결제 기간 만료 시 자동 종료됩니다.
• 환불 요청은 고객센터(itpromap@itpromap.com) 또는 카카오톡 채널을 통해 접수할 수 있으며, 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 처리됩니다.
• 환불은 원래 결제 수단으로 진행되며, 결제 수단에 따라 환불 소요 기간이 다를 수 있습니다.

제8조 (이용자의 의무)

• 타인의 개인정보를 도용하여 가입하거나 서비스를 이용하는 행위 금지
• 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위 금지
• 서비스를 이용하여 법령에 위반되는 행위 금지
• 서비스에서 제공하는 정보를 무단으로 수집, 가공, 판매하는 행위 금지

제9조 (회사의 의무)

회사는 관련 법령과 본 약관에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하며, 이용자의 개인정보를 보호하고, 이용자의 의견이나 불만사항을 적극 반영합니다.

제10조 (면책 사항)

• 천재지변 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
• 공부열람 서비스의 정보(건축물대장, 토지정보, 공시가격 등)의 정확성을 보장하지 않으며, 참고 목적으로만 제공됩니다.
• 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

제11조 (분쟁 해결)

회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 대한민국 법령에 따르며, 관할법원은 민사소송법에 따른 관할법원으로 합니다.